リフォームお役立ち隊をご利用されてる方がよく質問されることをまとめています。

Q:なぜ施工会社を掲載しないのですか?

リフォーム見積お役立ち隊の価値は、お客様に時間と労力をかけずに匿名で提案を受けていただき、最適な施工会社さん(工務店や建設会社)を見つけて頂くことにあります。
そのためにも、先入観を省き、純粋に提案や見積などを比較して頂きたいと考えております。
匿名でのやり取りが始まれば、施工会社さんの情報がお客様のもとに届きますが、その前に純粋に提案や概算見積から判断していただきたいと思っております。

お客様のご要望などをもとに、個人情報が分からないようにしながら、加盟してくださっている施工会社さんに渡し「今回の依頼案件を是非、提案させてほしい」という施工会社さんに提案してもらうシステムです。
そして、複数の施工会社さんの中から、お客様ご自身で提案内容や見積金額など比較して頂き、「この提案なら」という施工会社さんと当サイトを通してコミュニケーションをとって頂くことが、当サイトを利用する価値です。
このため、お客様には手間をかけずに最適なリフォーム工事を請け負ってくれる施工会社さんをご選択できます。

Q:本当に無料なのですか?

リフォーム見積お役立ち隊では本サービスのご利用や、その他のご相談などに対しご利用料金を一切頂きません。
当サイトでは、お客様とご契約された際、加盟してくださっている施工会社さん側から紹介手数料をいただき、当サイトを運営していく収入源としています。
本来であれば、施工会社さんはお客様を自社で見つけ、ご契約を頂くまでに多くの営業経費(広告費・交通費・人件費)を使います。
そして、これは建築業界など全ての業界に対して言えることです。この営業経費は、案件を一つ獲得するまでにかなりの額になり、当然、それは販売価格に乗ってきます。
ですが、施工会社さんがこのサイトを利用することで、当サイトに手数料を支払うだけで、相当額の営業経費を削減することができます。
このため、当サイトが間に入ることで見積提示金額が高くなることはありません。
施工会社さんにとっても複数の施工会社さんが提案するため、高い金額を提示してもご契約を頂きにくくなります。つまり営業経費が大幅に削減されることによって、通常よりお得な金額で、より充実した提案を受けることが可能になります。これもお客様が当サイトを利用する価値だと思います。

Q:名前や連絡先などを教えないで、どうやって施工会社さんとやり取りするのですか?

当サイトから施工会社さんへは、あなたのお名前、お電話番号・ご住所・メールアドレスなど個人情報は一切通知いたしません。やり取りは、全て当サイトを通じて匿名にて、各施工会社さんへ質問・ご要望などをもとにやり取りすることができます。
(やり取りは、メールまたは、郵送です。)
つまりお客様ご自身が施工会社さんに、連絡先など個人情報を教えない限り、一切、施工会社さんへは分からない仕組みになっております。
お客様ご自身が「この施工会社さんとやり取りしたい」と当サイトに申し出ない限りは、全て匿名で利用できますので安心してご活用頂けます。

Q:概算見積もりとは?

提案して頂く施工会社さんには、お客様より頂く図面・予算・ご要望・現状の写真などをもとに、おおよその見積(=概算見積)を算出してもらいます。
これは正式な見積もり金額ではありません。
【正式な見積もり金額に関して】
当サイトを通して施工会社さんと十分にコミュニケーションを取ったあとで、お客様が「この施工会社さんなら直接、具体的にお話を聞きたい」と思う施工会社さんがいましたら当サイトまで連絡ください。
当サイトよりその施工会社さんにお客様のご住所を教えます。施工会社さんがお客様のお家を現地調査をした後、正式な見積書をお受け取りになる仕組みになっております。

Q:匿名でどのような提案をしてもらえるのですか?

資料請求をする際に、お送りするチェックシートにお客様のご要望を記入していただきます。
その際に、ご自宅の図面のコピーや、お家の現状写真・イメージ画像(雑誌の切り抜きや、手書きのラフスケッチなど)をお送り頂くと、弊社がまず図面をまとめます。
まとめた図面をお客様にご確認して頂き、ご要望に沿った図面であれば、お客様の個人情報を省いた情報を当サイトに加盟してくださっている施工会社さんへ送ります。
もし、お客様のご要望に沿った図面でなければ、訂正しなおし、改めてお客様にご確認して頂いた後、OKであれば施工会社さんに図面や資料(お客さまの個人情報を省く)を送ります。
各施工会社さんは、お客様から頂いた要望や図面・イメージ画像などをもとに提案・概算見積をします。このため、ご要望に沿ったイメージ画像などといった情報が多いほどより詳細な提案を匿名にて受け取ることができます。

Q:自宅の図面を持っていないのですが?

資料と一緒に同封しております「図面記入シート」の見本をもとに現状の間取りの大きさを図り手書きで図面をお書きください。
※弊社でお客様のご要望に沿った図面を作成するにあたって、疑問に思う点などありましたら、ご質問させていただく場合があります。
これは、施工会社さんのリスクの軽減だけでなく、現地調査を済ませた際に出す正式見積書の差を最小限に抑えるためです。多少、面倒に感じるかもしれませんが、お客様と施工会社さんの間を少しでも近づけ、お互いがよりよい関係を築くためでもありますのでご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

Q:オーダーメイドのキッチンや家具の新設なども考えているのですが、トータル的に提案して頂けるのですか?

はい。トータル的に提案することができます。
弊社でお客様のご要望に添ってトータル的にプランをまとめいますので、資料の中にある記入シートに「家具の設置や、オーダーメイドキッチンを検討している」という内容を明記ください。

Q:自宅の図面や写真・資料などの返信はどのようにすればいいのか?

資料と同封してあります、切手がいらいない返信用の封筒を入れております。
その封筒に必要な書類(写真・図面など)を入れてお送りください。

Q:資料を請求したいのですが、どうすればいいですか?

リフォームお役立ち隊は、商工会議所に加盟しており、資料請求フォームを2つに分けております。一つは、お客様の個人情報を記入していただくフォーム。もう一つは、リフォーム内容に関するフォーム。
資料請求に関しては、下記を参考にしてください。
⇒資料請求フォームはコチラ
資料請求フォームに必要事項を記入の上、「登録」ボタンを押してください。
次に、確認画面が表示されますので、住所・電話番号などに間違いがなければ「送信」ボタンを押してください。
これで、資料を請求することができます。
資料請求から、サイトの利用・施工会社さんからの提案まで全て無料です。
匿名で工務店さんや建設会社からリフォームについての提案が受けられますので、しつこい営業を受ける心配もありません。
まずは、資料請求してください。
それからご家族でじっくりお家について考えてみてください
あなたや、おなたのご家族が本当に満足ができるお家ができることを願っております。