ヌリカエ運営事務局との電話のやり取り一部始終
ダンゴ-1

ヌリカエに申し込んだ後、運営事務局から電話がくるみたいなんだけど、どんな事を聞かれたりするのかな?

売り込まれたりしないか不安・・

編集者の家では外装リフォーム
・外壁塗装
・屋根塗装(カバー工法)
を考えており、ヌリカエを使って見積を依頼しました。

このページでは、

  • 運営事務局との電話のやり取り
  • 電話終了後

などについて知ることができます。

約30年、リフォームアドバイザーの立場で外壁塗装を見てきた私が、お客様と同じ立場でヌリカエを活用しているので、参考になる事が多いかと思います。

ヌリカエ運営事務局からの電話のやり取り

ヌリカエ運営事務局(担当者)と私(サイト管理者)とのやり取りを彼らに代役してもらうことにします。

ケンチッキー

【ヌリカエ担当者の代役】

シーゲッテル

【私(サイト管理者)の代役】

申し込み後、2分後くらいにヌリカエ運営事務局から電話

簡単なあいさつを交わした後

ケンチッキー

【ヌリカエ運営事務局】
外壁や屋根の現状の状態について教えていただきたいのですが、コケが生えている状態ですか?

シーゲッテル

はい。
外壁は、きれいな状態ですが、屋根はコケがけっこう生えています。

ケンチッキー

【ヌリカエ運営事務局】
家を建てられて、何年ほどになりますか?

シーゲッテル

27~8年です。

ケンチッキー

【ヌリカエ運営事務局】
その間に外壁塗装をされたことはありますか?

シーゲッテル

屋根・外壁ともにないです。

ケンチッキー

【ヌリカエ運営事務局】
今回のお問い合わせは、外壁が気になってのことですか?

シーゲッテル

外壁よりも屋根のほうが気になりまして。
屋根はカバー工法で考えています。

屋根のカバー工法と外壁塗装をしたいと思っているのですが、予算内で工事ができるのか気になったので問い合わせました。

ケンチッキー

【ヌリカエ運営事務局】
優先順位としては、屋根を第一に考えているとのことですね。
かしこまりました。

屋根カバー工法と外壁塗装の工事会社は、別々に紹介しましょうか?
それとも、まとめて行える会社を紹介しましょうか?

シーゲッテル

まとめて行える会社を探しています。

外壁や屋根の塗料が既に決まってる場合

既に外壁や屋根に塗る塗料が決まっている場合は、その事を運営事務局に伝えると良いですよ。

例えば、パーフェクトトップで外壁塗装を検討していたとします。

運営事務局には、「外壁塗料はパーフェクトトップで検討しているので、パーフェクトトップでの見積書をお願いします。」

と伝えると、運営事務局から各塗装会社にその事が伝えられます。

また、「参考に、パーフェクトトップよりも良いフッ素塗料の見積書もお願いしたいのですが。」
と伝えることで、色々な角度で外壁塗料や金額を比較検討することができます。

ケンチッキー

【ヌリカエ運営事務局】
かしこまりました。

見積依頼できる会社が4社あります。
複数社を比較することをおすすめしますが、何社に見積依頼をされますか?

シーゲッテル

4社でお願いします。

ケンチッキー

【ヌリカエ運営事務局】
かしこまりました。

では、現地調査のため、お名前とご住所をお願い致します。

住所や名前をこの段階で伝える

ヌリカエでは利用者が正確な見積書がほしいと希望する場合にのみ、塗装会社に個人情報を伝えるシステムになっています

もし、概算見積でOKの場合は、これ以上、進める必要はありません

ケンチッキー

【ヌリカエ運営事務局】
ありがとうございます。

現地調査の日程調整のため、各業者からお電話がいきますが、都合の悪い時間帯はありますか?

シーゲッテル

特にないです。

ケンチッキー

【ヌリカエ運営事務局】
ありがとうございます。

早ければ明日。
遅くとも1週間以内には各社から連絡がくるかと存じます。

後程、ご記入頂きましたメールアドレスに「4社の会社名」と「会社概要(各会社のプロフィールや過去の口コミ)を記載したページのURL」をお送りいたします。

シーゲッテル

ありがとうございます。

ケンチッキー

【ヌリカエ運営事務局】
他に不明点は、ございますか?

シーゲッテル

特にありません。

ケンチッキー

【ヌリカエ担当者】
分からない事がありましたら、いつでも運営事務局までお問合せください。

ヌリカエ運営事務局との電話終了後にショートメールが届く

ヌリカエ運営事務局と電話が終了した後、URLがショートメールが送られてきます。

その内容が以下のようなものです。

このURLをタップすると、各塗装会社の特徴であったり評判を確認することができます。

ヌリカエ利用者のみが投稿できる口コミがあり、それを見ることによって塗装会社のリアルな評判を見ることができます。

ヌリカエに加盟したばかりの塗装会社は、口コミが記入されていません。

以上にがヌリカエ運営事務局とのやり取りの内容です。

ヌリカエを利用した人の中には、この電話が迷惑に感じたという人がいらっしゃいます。

私自身、どのように感じたのかについて下記に詳しく解説しています。

ヌリカエ運営事務局からの電話が迷惑に感じた?

ヌリカエ運営事務局からの電話は、特に迷惑に感じることはありませんでした。

特に、しつこく勧誘されることもありませんでした。

逆に、テンポよく伝えたい事を伝えることができましたし、こちらの希望を上手く聞き取ってくれました。

迷惑電話が多いという口コミ評判が多い理由

ヌリカエを利用すると、迷惑電話がくるという口コミ評判がとても多いです。

その理由は、広告などにあります。

広告には「概算見積がSMSで見れる」と書かれており、申し込み後、ショートメールで概算見積が見れると思っていた。

でも実際は、申し込んでみると電話がかかってきた。

広告には、電話がかかってくると一言も書いてないのに、運営事務局から電話がかかってきたら、誰でも迷惑に思います。

ここでハッキリとお伝えしたいのは、ヌリカエを利用すると運営事務局から電話がきます。

  • 電話が面倒に思う方
  • 外壁塗装や屋根塗装をすぐにしない

という方はヌリカエを利用しないほうがいいです。

逆に、

  • すぐに外壁塗装や屋根塗装を計画している
  • 色々な塗装会社の見積書を受け取りたい

という人にとっては、運営事務局からの電話が便利なものになります。

私の個人的な意見になりますが、正直、ネットの口コミを見て不安になり、すごく構えていました

でも、実際は、電話の対応は丁寧で、色々な人の悩みを聞いているからなんでしょうが、こちらがいう事をきちんと理解してくれたので会話がすごくラクだったです。

ヌリカエはあくまで見積比較サービス

私は、ヌリカエを利用して4社から見積書を受け取りました。

3か月後、新に2社に見積依頼したので、合計6社(ヌリカエ経由)から見積書を受け取っています。

そして、私が自分自身で探した塗装会社が4社。

合計10社の塗装会社を比較しました。

ヌリカエから紹介してもらった塗装会社(2社)は、とても優秀だったのですが、最終的に、自分で探した塗装会社に決めました。

ヌリカエはあくまで、見積比較サービスです。

見積依頼したからといって、契約しないといけないシステムではありません。

なので、色々な塗装会社の意見や見積書を見聞きしたいいう方にはおすすめです。

公式ページはコチラ⇒

ヌリカエの口コミ評判を体験者から見てどうだったかを以下のページで詳しくまとめています。

紹介してくれた塗装会社の質を円グラフで公開するなど、かなり濃い内容になっていますので気になる方は、「ヌリカエは評判・口コミ通り?外壁塗装を体験してデメリットや特徴を徹底解説」もぜひ参考にしてください。